Di Winbook, privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang — ia adalah sebahagian daripada komitmen teras kami kepada setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda.
Enam prinsip utama yang membentuk pendekatan kami terhadap perlindungan data ahli
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Winbook dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit standard industri. Ini memastikan maklumat log masuk, data kewangan, dan butiran peribadi anda tidak boleh dicegat oleh mana-mana pihak ketiga.
Winbook tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menjalankan perkhidmatan yang anda gunakan.
Ahli Winbook mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemaskini, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi mereka. Proses ini boleh dimulakan dengan mudah melalui pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu 24/7.
Data ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh pelbagai lapisan keselamatan fizikal dan digital. Akses kepada pangkalan data ini adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
Dasar Privasi Winbook dirangka selaras dengan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Kami sentiasa memantau perkembangan undang-undang privasi dan mengemaskini amalan kami untuk memastikan pematuhan yang berterusan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, Winbook berkomited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh yang munasabah dan mengambil tindakan segera untuk membendung dan menangani insiden tersebut.
Nota: Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengurusan data Winbook. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini. Sila semak halaman Terma dan Syarat kami untuk maklumat lanjut tentang perjanjian penggunaan platform.
Winbook mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan — supaya setiap ahli benar-benar tahu apa yang berlaku dengan maklumat mereka.
Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan ahli. Apabila anda mendaftar di Winbook, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan itu kami jaga dengan sepenuh hati melalui sistem penyulitan terkini, polisi akses data yang ketat, dan amalan pengurusan data yang telus.
Dokumen ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh Winbook melalui laman web, aplikasi mudah alih, dan mana-mana saluran rasmi kami yang lain. Jika anda mempunyai sebarang soalan selepas membaca dasar ini, pasukan sokongan kami sedia dihubungi pada bila-bila masa.
Winbook hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan selamat dan efisien. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
Komitmen Kami: Winbook tidak mengumpulkan maklumat yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan. Kami tidak meminta akses kepada kenalan telefon, galeri gambar, atau lokasi masa nyata anda kecuali benar-benar diperlukan untuk fungsi tertentu dan dengan kebenaran anda.
Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti (KYC) | Nama, IC/Pasport, alamat | Keperluan kontrak & perundangan |
| Pemprosesan transaksi | Data kewangan, akaun bank | Keperluan kontrak |
| Pencegahan penipuan | IP, rekod aktiviti, data peranti | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | E-mel, telefon, rekod komunikasi | Keperluan kontrak |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan sah |
| Komunikasi promosi | E-mel, nombor telefon | Kebenaran (boleh ditarik balik) |
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik kebenaran ini tidak akan menjejaskan pemprosesan data yang telah berlaku sebelumnya.
Winbook tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi ahli. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan perkhidmatan, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad:
Semua pihak ketiga yang menerima data ahli Winbook tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang spesifik dan terhad sebagaimana dinyatakan dalam perjanjian masing-masing.
Winbook menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan berterusan platform Winbook dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki sebagaimana dinyatakan di sini.
Kami melabur dengan serius dalam keselamatan data. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan untuk melindungi maklumat anda termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman siber. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan memastikan peranti anda sentiasa dikemaskini.
Winbook menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk tempoh berikut:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahpersonalkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Sebagai ahli Winbook, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap tentang anda.
Minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan data.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan.
Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.
Platform Winbook adalah exclusively untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa seorang individu di bawah umur telah mendaftar akaun, akaun tersebut akan ditutup dengan segera dan semua data yang berkaitan akan dipadamkan dari sistem kami dalam tempoh yang singkat.
Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di Winbook tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan pantas untuk menangani situasi tersebut.
Winbook berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Winbook selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk memberikan respons dalam tempoh 3 hari bekerja bagi pertanyaan berkaitan privasi. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti pemadaman data atau akses penuh kepada rekod data, tempoh respons mungkin sehingga 30 hari bekerja.
Winbook menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Privasi anda adalah komitmen kami — bukan sekadar obligasi undang-undang. Terima kasih kerana menjadi sebahagian daripada komuniti Winbook.